[Belegdrucker]

[Belegdrucker]

Die ReTecCom GmbH ist Ihr Service-Partner für die Reparatur von Sparbuch- und Belegdruckern der Hersteller:

  • Wincor Nixdorf 4915 / 4915+ / 4915xe
  • Olivetti PR2 / PR2E

Mit modernster EDV und den neuesten Mess- und Testgeräten reparieren unsere erfahrenen Techniker Ihre defekten Sparbuch- und Belegdrucker und sorgen damit für eine ständige Verfügbarkeit funktionsfähiger Geräte.

Unser Service für Sie:

Generalüberholung

  • Eingangskontrolle
  • Aufnahme des Druckers in unser Dokumentationsverfahren
  • Reinigung aller Komponenten im Ultraschallbad
  • Fehlersuche und Instandsetzung
  • Austausch aller Verschleißkomponenten, wie Magnetköpfe, Gummirollen etc.
  • Tausch des Farbbandes
  • Bauzustände prüfen und ggf. Änderungen durchführen
  • Firmware-Update
  • Dauertest
  • Geräteprüfung nach BGV A3 (2 Jahre gültig)
  • Übernahme des gesamten Transportmanagements inkl. der Verpackung
  • 3 Monate Garantie

Reparaturservice

  • Eingangskontrolle
  • Aufnahme des Druckers in unser Dokumentationsverfahren
  • Fehlersuche und Instandsetzung
  • Austausch des erforderlichen Ersatzteiles lt. Fehlerangabe
  • ggf. Tausch des Farbbandes gegen Zusatzberechnung
  • Dauertest
  • Geräteprüfung nach BGV A3 (2 Jahre gültig)
  • Übernahme des gesamten Transportmanagements inkl. der Verpackung 
  • 3 Monate Garantie auf die durchgeführte Reparatur

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Bitte beachten Sie folgende Informationen zu unserem Reparaturservice.

Abholung

Der von uns beauftragte Kurierdienst holt von 08:00 bis 16:00 Uhr den defekten Drucker inkl. Frachtpapiere bei Ihnen ab.

Verpackung

  • Drucker bitte sorgfältig verpacken
  • Servicebegleitschein beilegen
  • Höchstgewicht: 31 kg pro Paket

Rücklieferung und Rechnungsstellung

Nach erfolgter Reparatur (Durchlaufzeit max. 7 Werktage ab Wareneingang) wird der Drucker inkl. Rechnung ausgeliefe