Die ReTecCom GmbH ist Ihr Service-Partner für die Reparatur von Sparbuch- und Belegdruckern der Hersteller:
- Wincor Nixdorf 4915 / 4915+ / 4915xe
- Olivetti PR2 / PR2E
Mit modernster EDV und den neuesten Mess- und Testgeräten reparieren unsere erfahrenen Techniker Ihre defekten Sparbuch- und Belegdrucker und sorgen damit für eine ständige Verfügbarkeit funktionsfähiger Geräte.
Unser Service für Sie:
Generalüberholung
- Eingangskontrolle
- Aufnahme des Druckers in unser Dokumentationsverfahren
- Reinigung aller Komponenten im Ultraschallbad
- Fehlersuche und Instandsetzung
- Austausch aller Verschleißkomponenten, wie Magnetköpfe, Gummirollen etc.
- Tausch des Farbbandes
- Bauzustände prüfen und ggf. Änderungen durchführen
- Firmware-Update
- Dauertest
- Geräteprüfung nach BGV A3 (2 Jahre gültig)
- Übernahme des gesamten Transportmanagements inkl. der Verpackung
- 3 Monate Garantie
Reparaturservice
- Eingangskontrolle
- Aufnahme des Druckers in unser Dokumentationsverfahren
- Fehlersuche und Instandsetzung
- Austausch des erforderlichen Ersatzteiles lt. Fehlerangabe
- ggf. Tausch des Farbbandes gegen Zusatzberechnung
- Dauertest
- Geräteprüfung nach BGV A3 (2 Jahre gültig)
- Übernahme des gesamten Transportmanagements inkl. der Verpackung
- 3 Monate Garantie auf die durchgeführte Reparatur
Reparatur-Anfrage starten
Bitte beachten Sie folgende Informationen zu unserem Reparaturservice.
Abholung
Der von uns beauftragte Kurierdienst holt von 08:00 bis 16:00 Uhr den defekten Drucker inkl. Frachtpapiere bei Ihnen ab.
Verpackung
- Drucker bitte sorgfältig verpacken
- Servicebegleitschein beilegen
- Höchstgewicht: 31 kg pro Paket
Rücklieferung und Rechnungsstellung
Nach erfolgter Reparatur (Durchlaufzeit max. 7 Werktage ab Wareneingang) wird der Drucker inkl. Rechnung ausgeliefe