ReTecCom GmbH est votre partenaire compétent pour la réparation des imprimantes bancaires de producteurs suivants:
- Wincor Nixdorf 4915 / 4915+ / 4915xe
- Olivetti PR2 / PR2E
Nos techniciens expérimentés réparent vos imprimantes en panne dans nos ateliers équipés d’appareils informatiques et instruments de mesure et d’essai les plus modernes. Ainsi ils garantissent une disponibilité constante d’appareils fonctionnants.
Notre service pour vous:
Révision générale
- Contrôle d‘entrée
- Prise en compte de l’imprimante dans notre procédé de documentation
- Nettoyage à ultrason de toute composante
- Détection d’erreurs et remise en état
- Remplacement de toute composante soumise à l’usure (tête magnétique, rouleaux etc.)
- Remplacement du ruban encreur
- Contrôle de l’état constructif et modifications éventuelles
- Firmware-Update
- Essai continu
- Contrôle technique selon BGV A3 (valable 2 ans)
- Garantie de 3 mois
Service de réparation
- Contrôle d‘entrée
- Prise en compte de l’imprimante dans notre procédé de documentation
- Détection d’erreurs et remise en état
- Remplacement des pièces de rechange selon l’indication d‘erreurs
- Eventuellement remplacement du ruban encreur (prix non inclus)
- Essai continu
- Contrôle technique selon BGV A3 (valable 2 ans)
- Garantie de 3 mois pour la réparation
Merci de bien vouloir respecter les informations suivantes concernant notre service de réparation.
Emballage
- Merci d’emballer l’imprimante soigneusement
- Mettre le formulaire service dans le colis
- Poids maximal: 31 kg par colis
Retour et facturation
Après la réparation (durée maximale de 7 jours ouvrables après la réception de la marchandise) l’imprimante sera livrée avec sa facture.